10月初旬に松山市のホテルで開かれた渉外担当の接客応対を審査する「JAバンクえひめMAロールプレイング県大会」で、本所の本宮敬太MA(30)が第1位に輝いた。ジョークを交えた自己紹介や買い物の話から産直市のPRにつなげるなど、親しみやすい応対が評価された。
当日は県下JAの出場者ら11人が、新規顧客の獲得をテーマに接客。本宮MAは「金融だけではなく営農やイベントの話もできるのがJAならではの魅力。『この人になら任せられる』と思ってもらえるよう努力を続けていきたい」と話す。
親しみやすい会話で少しずつ情報を聞き出していきます |
県のMAロールプレイング大会で優勝した本宮敬太MA |
いつも通りの接客を心がけました! |