宮本さん窓口９０７人の頂点に！
ＪＡ松山市は、窓口担当者やＭＡ（マネーアドバイザー）の接客技術と顧客満足度の向上を図ろうと、毎年ロールプレイング大会を開いている。窓口部門は西余戸出張所の宮本佳奈さんが、ＭＡ部門では斎院出張所の永井裕也さんが優勝した。二人はそれぞれ、11月上旬に開かれた県大会に出場し、12ＪＡの代表者の中から窓口部門で宮本さんが優勝に輝いた。同大会は10分間で競技し、テーマに沿って、デモブックやチラシなどを使いながら､お客様のニーズに合った商品を提案する。宮本さんと永井さんは「多くの人の協力してもらったおかげで、良い成績を残せた。大会での経験を今後の業務に生かしていく」と話した。
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| 商品内容を説明する宮本さん |
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| 笑顔で接客をすることを心がけている永井さん |
